You are using an outdated browser. For a faster, safer browsing experience, upgrade for free today.

Сантехпортал 2016

Обратная связь



Наши квалифицированные менеджеры всегда с радостью ответят на любой Ваш вопрос касаемый нашей продукции или условий партнерства.

МЕНЮ
О нас
Сотрудничество
Партнеры
Акции
Контакты
Личный кабинет
Портал ориентирован на работу с интернет-магазинами и оптовыми бизнес партнерами

Сотрудничество


Для того что бы стать нашим партнером, Вам необходимо заполнить регистрационные данные и получить доступ к личному кабинету. После заполнения простой регистрационной формы с Вами свяжется наш менеджер.

Вы получаете:

1. Индивидуально оговоренные условия сотрудничества, которые будут прописаны в учетной записи:

• наличие продукции по складам;

• актуальные закупочные цены и текущие курсы валют;

• информацию об установленной розничной цене.

2. Уведомления о регулярно проходящих акциях через электронную рассылку.

3. Web-поддержку:

• помощь в регистрации и дальнейшей работе с личным кабинетом;

• необходимый контент (фотографии, чертежи, описания).

4. Доступ к получению файлов ( *.xml, *.xlsx) для взаимодействия с Вашим интернет-магазином.

5. Доступ к скачиванию электронных каталогов и прайс-листов.

6. Возможность быстрого размещения заказа в личном кабинете.

7. Рекомендации от Сантехпортала зарегистрированных партнеров конечному потребителю.

1. В личном кабинете через форму заказа (такие заказы считаются приоритетными и обрабатываются в первую очередь).

2. Заказ по электронной почте на адрес zakaz-stp@sandiplus.com.ua (такие заказы требуют уведомления партнером оператора call-центра Сантехпортала).

3. Заказ оператору call-центра Сантехпортала по телефону (в индивидуальных случаях, если нет возможности воспользоваться выше перечисленными пунктами).

4. Оформление заказов производится с понедельника по пятницу с 9-00 до 18-00.

5. Заказы размещенные до 12-00, а в пятницу до 11-00 отправляются в тот же день.

1. Доставка компанией Новая Почта

- Мы отправляем товары по всей территории Украины, за исключением АР Крым и некоторых регионов Донецкой и Луганской областей.

- Мы предоставляем бесплатную доставку на отделение "Новой почты" при заказе от 300 грн. (кроме отправки душевых кабин).

- Мы предоставляем бесплатную курьерскую доставку "Новой почтой" при заказе от 500 грн. (кроме отправки душевых кабин).

- Стоимость отправки душевых кабин составляет 600-700 грн., в зависимости от региона и способа доставки. Получателем оплачивается фиксированная сумма за доставку: на отделение "Новой почты" - 300 грн., адресная доставка - 350 грн. Остальную сумму оплачивает поставщик.

- В случае не явки клиента за товаром, превышение срока хранения на складе или не обоснованного отказа от получения товара - расходы по пересылке продукции в две стороны и хранение несет партнёр. 

- Пересылка наложенного платежа оплачивается получателем товара в размере 20 грн. + 2% от суммы отправляемых средств при условии доставки заказа на отделении "Новой почты" независимо от суммы заказа. 

- Пересылка наложенного платежа оплачивается получателем товара в размере 35 грн. + 2% от суммы отправляемых средств при доставки заказа курьером "Новой почты", не зависимо от суммы заказа

- Партнёр может воспользоваться услугой отправки заказа по ТТН созданной им. В этом случае все расходы несёт партнёр.

- Отправка конечному потребителю может осуществляться в фирменной упаковке партнёра.

- Перед отправкой конечному потребителю наши сотрудники проверяют внешний вид и комплектацию продукции.

- Отдел логистики несет ответственность за товар только до момента поставки его к перевозчику. Получая товар обязательно проверяйте состояние его упаковки, внешний вид и комплектацию, так как ответственность по доставке и сохранности товара несёт перевозчик, а не компания-отправитель. В случае повреждения товара или неполной комплектации заказа необходимо отказаться от получения товара и его оплаты, а также составить акт с компанией-перевозчиком. Данную информацию необходимо передать оператору call-центра Сантехпортала.


2. Самовывоз со склада.

Партнёр можете забрать свой заказ самостоятельно со складов Сантехпортал Киев и Сантехпортал Харьков.

1. Наличная форма оплаты.

- Оплата наложенным платежом при получении заказа в отделении или через курьера службы доставки. Полная сумма наложенного платежа учитывается во взаиморасчетах с интернет-магазином.

- Оплата при получении товара со склада Сантехпортала.

2. Оплата на карту Приватбанка.

Вы можете оплатить заказ на карту Приватбанка в терминале любого отделения или через систему «Приват24». В этом случае к сумме платежа необходимо добавить 1% за услуги банка. На момент расчета уточняйте текущий курс валют в личном кабинете. Просим Вас, после совершения оплаты, обязательно проинформировать Вашего менеджера Сантехпортала о перечислении денежных средств.

3. Безналичная форма оплаты

-Безналичная оплата для ФЛП

Оплата производится безналичным банковским переводом, после предоставления счета-фактуры сотрудником Сантехпортала с перечнем заказанного Вами товара. Вы можете оплатить через кассу любого банка (при этом взимается банковская комиссия). Для того, чтобы мы смогли выставить счет на оплату, Вам необходимо предоставить копию свидетельства о гос. регистрации или выписки из реестра и копию свидетельства плательщика налога. Как только оплата поступает на наш расчетный счет, товар может быть отгружен. Пакет всех необходимых документов с нашей стороны предоставляется заказным письмом на Ваш адрес для корреспонденции.

-Безналичная оплата для плательщиков НДС

Оплата производится безналичным банковским переводом, после предоставления предоставления счета-фактуры сотрудником Сантехпортала с перечнем заказанного Вами товара. Для того, чтобы мы смогли выставить счет на оплату, Вам необходимо предоставить копию свидетельства о гос. регистрации или выписки из реестра и копию свидетельства плательщика НДС. Пакет всех необходимых документов с нашей стороны предоставляется заказным письмом на Ваш адрес для корреспонденции.

Счет на оплату действителен в течение одного банковского дня. Просим Вас, после совершения оплаты, обязательно проинформировать Вашего менеджера Сантехпортала о перечислении денежных средств.

1. Возврат товара

- Согласно действующего законодательства Вы можете осуществить возврат товара в течение 14 дней с момента получения.

- Изделия, имеющие следы установки возврату не подлежат (кроме случаев предусмотренных гарантией).

-Возврат денежных средств производится только от интернет-магазина конечному потребителю, после заключения специалистом Сантехпортала о том, что изделие не повреждено.

- Чтобы вернуть товар Вам необходимо уведомить оператора Сантехпортала на электронный адрес zakaz-stp@sandiplus.com.ua. В письме вам необходимо указать причину возврата, №ТТН согласно которой отправлен возврат и вложить возвратную накладную (если отправка от интренет-магазина).

- Потребитель оплачивает стоимость первичной и обратной доставки согласно действующим тарифам.

- Коробка и комплектация изделия должна соответствовать фирменной упаковке.

2. Обмен товара

- Согласно действующего законодательства Вы можете осуществить обмен товара в течение 14 дней с момента получения.

- Изделия, имеющие следы установки обмену не подлежат (кроме случаев предусмотренных гарантией).

- Обмен товара производится только после возврата ранее отправленного товара и проведения финансовых взаиморасчетов.

- Потребитель оплачивает доставку в обе стороны согласно действующим тарифам.

1. При возврате изделия с заводским браком, пересылка осуществляется за счет Сантехпортала.

2. На все товары действует гарантийный срок службы, которую предоставляет завод изготовитель. Более подробную информацию Вы можете получить на Сантехпортале в карточке описания бренда.

3. Подтверждением гарантийных обязательств является гарантийный талон Сантехпортала.

- Пожалуйста, при получении заказа проверяйте комплектацию и отсутствие дефектов на изделиях, а также комплектацию всего заказа.

- Пожалуйста, сохраняйте гарантийный талон и фирменную упаковку в течение всего гарантийного срока.

ЗАГРУЗКА